電話相談員スキルアップ講座

形式 みなし集合
開催地区 静岡 
申込状況 受付終了
開催日時 2023年06月17日 (土) 09:00〜12:00
日程情報 申込開始日:2023/04/10
申込締切日:2023/06/02
講師

内山 春美

協会スーパーバイザー
対象者・受講資格 静岡相談室電話相談員
講座概要 静岡相談室電話相談員に対する専門育成研修です。
通常の電話相談対応において、気が付いた、気になる事柄、問題及び相談内容の傾向を共有し、今後に活かします。また、相談対応への理論の応用方法、事例の活かし方について、エクササイズ等を通して検討し、学びます。
定員 8
参加費 3,300円
付与ポイント 3ポイント
会場 静岡県産業経済会館 第3会議室